Xóa tài khoản / Delete account

K-Talkie: Nói tiếng Hàn (Viet-Ko)  •  Last updated: 20 October 2026

Trang này hướng dẫn cách xóa tài khoản K-Talkie: Nói tiếng Hàn (Viet-Ko) của bạn và dữ liệu liên quan. Bạn không cần cài đặt ứng dụng để dùng trang này.

Xóa từ trong ứng dụng

1. Mở ứng dụng và vào tab Pro.
2. Trong Tài khoản của tôi, nhấn Xóa tài khoản.
3. Xác nhận. Việc xóa diễn ra ngay lập tức và không thể hoàn tác.

Không mở được ứng dụng? Yêu cầu qua email

Gửi email tới ktalkie2026@gmail.com với tiêu đề “Xóa tài khoản của tôi”, từ cùng địa chỉ email với tài khoản Google của bạn. Vì an toàn của bạn, chúng tôi chỉ xử lý yêu cầu gửi từ địa chỉ đó. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và xóa tài khoản ngay trong ngày nếu có thể.

Những gì bị xóa

• Tài khoản đăng nhập của bạn (Firebase Authentication).
• Bản ghi tài khoản trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi: sự đồng ý khi đăng ký, tiến độ học đã đồng bộ và liên kết với trạng thái mua hàng.
• Bản ghi người đăng ký của bạn tại RevenueCat.

Những gì không bị xóa

• Lịch sử mua hàng và thanh toán do Google Play lưu (quản lý trong Google Play).
• Dữ liệu chỉ nằm trên thiết bị của bạn — xóa bằng cách gỡ ứng dụng hoặc xóa dữ liệu ứng dụng.
• Thống kê sử dụng ẩn danh, không chứa mã định danh cá nhân (xem Chính sách quyền riêng tư).

Gói đăng ký: xóa tài khoản không hủy gói đăng ký Google Play. Hãy hủy trước trong Google Play; thời gian đã trả phí chưa dùng không được hoàn tiền.

Sau khi xóa

Việc xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Bạn có thể tạo tài khoản mới bất cứ lúc nào; tài khoản mới bắt đầu trống. Nếu cần hỗ trợ về một giao dịch mua, hãy liên hệ chúng tôi.

Liên hệ

ktalkie2026@gmail.com
Chính sách quyền riêng tư  •  Điều khoản dịch vụ